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Termos e Condições

1. Introdução

1.1. Ao visitar e/ou usar qualquer seção do site vavada.com (doravante denominado “Site”), bem como ao abrir uma conta neste Site, você concorda em cumprir: as regras e regulamentos do Site, a Política de Privacidade, as regras de cada tipo de jogos, todas as condições de colocação e distribuição de publicidade no site, ofertas especiais e bônus no site a qualquer momento. A lista de regras e regulamentos indicados acima são doravante denominados “Termos de Uso”. Por favor, leia os Termos de Uso com atenção antes de aceitá-los. Se você não concordar com estes termos, não abra uma conta e não use/ou continue a usar o Site. O seu acesso e uso do Site está condicionado à sua total aceitação e cumprimento destes termos. Estes Termos de Uso entram em vigor em 1º de janeiro de 2017.

Termos e condições gerais

2. Partes

2.1. Todas as informações no site são fornecidas pelo provedor de serviços do site, Alacomia Ltd., Loutrakiou, 5, 2027, Nicosia, Cyprus (endereço para correspondência: Loutrakiou, 5, 2027, Nicosia, Cyprus). Fragmentos dos Termos de Uso que contêm os pronomes “nós”, “nos”, “nosso” ou a palavra “Empresa” não estão relacionados à empresa mencionada com a qual você está contratando.

3. Alterações nos termos de uso

3.1. A empresa reserva-se o direito de alterar, modificar ou atualizar qualquer parte dos Termos de Uso por uma série de razões, incluindo comerciais, legais (de acordo com novas leis e/ou regulamentações) ou por razões de serviço ao cliente. As atualizações dos Termos de Uso e suas datas de entrada em vigência estão disponíveis no Site. Iremos notificá-lo sobre alterações, acréscimos ou atualizações aos Termos de Uso, publicando-os diretamente no Site em sua última revisão. O jogador é o único responsável por compreender todos estes Termos de uso. Recomendamos que os jogadores verifiquem essas atualizações regularmente. A Empresa reserva-se o direito, sem prévio aviso e a seu critério, de fazer alterações no sistema operacional do Site, bem como nos termos de serviço ou no software. Além disso, de acordo com a legislação aplicável, a Empresa tem o direito de alterar os requisitos para acessar o Site ou usar seus serviços.

3.2. Se você não concordar com essas alterações, pode parar de usar o site e/ou encerrar sua conta, em conformidade com a cláusula 17 destes Termos de uso. O uso continuado de qualquer parte do site após quaisquer alterações destes Termos de Uso será automaticamente considerado como sua aceitação de tais alterações dos Termos de Uso, incluindo quaisquer adições, exclusões, substituições ou outras alterações nas informações sobre a identificação da Empresa descrita na cláusula 2.1 destes Termos de Uso, independentemente de você ter recebido ou lido os avisos de revisão dos Termos de Serviço aplicáveis.

4. Normas legais

4.1. Se você for menor de 18 anos ou menor de idade para jogos legais de acordo com as leis da jurisdição aplicável a você (a “Idade Adequada”), você não terá o direito de usar os serviços fornecidos no Site. Ao usar os serviços do site, uma pessoa abaixo da Idade Adequada viola os Termos de Uso do site. Podemos, a qualquer momento, solicitar provas documentais da sua idade para garantir que as pessoas que não tenham atingido a Idade Adequada, prevista pela legislação do país em que residem, não utilizem os serviços disponibilizados pelo Site. A Empresa tem todos os fundamentos legais para encerrar sua conta e/ou recusar-se a fornecer serviços se não houver evidências de atingir a maioridade ou se a Empresa suspeitar que uma pessoa menor de idade esteja usando o Site.

4.2. Em algumas jurisdições, o jogo online pode ser proibido por lei. Neste caso, você compreende e aceita o fato de a Empresa nunca, em nenhuma hipótese, lhe prestar aconselhamento jurídico e/ou não garantir a legalidade da utilização dos serviços oferecidos pelo site. É importante lembrar que a Empresa não representa a legalidade da utilização dos serviços do Site de acordo com os atos e regulamentos de sua jurisdição. Você usa o site a seu próprio critério e discrição, e você é responsável por determinar se o uso dos serviços oferecidos pelo site é legal de acordo com as leis e regulamentos de sua jurisdição.

4.3. A Empresa não tem a intenção de fornecer os serviços que vão além das leis e regulamentos de sua jurisdição. Você declara, garante e concorda em garantir que o uso dos serviços oferecidos pelo site está em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis de sua jurisdição. A empresa não se responsabiliza por qualquer uso ilegal ou não autorizado dos serviços oferecidos pelos sites.

4.4. Além disso, você está proibido de criar uma conta na Empresa e/ou fazer uma contribuição se residir na Espanha, Itália, Estados Unidos da América, Israel, Cingapura, Caribe, Holanda ou Grã-Bretanha, ilhas do Caribe Holanda: Curaçao, Aruba, Bonaire, Saint Martin, Sint Eustatius e Saba. A empresa de serviço comercial (vavada.com) não processará transações para clientes de territórios proibidos. A empresa tem o direito de alterar a lista de jurisdições sem aviso prévio. Por sua vez, você aceita a responsabilidade de não abrir uma conta e/ou utilizá-la se estiver localizado em uma das jurisdições acima mencionadas.

4.5. Você é o único responsável por todos os impostos e taxas sobre quaisquer ganhos pagos a você como resultado do uso dos serviços oferecidos pelo Site. Você é responsável por relatar seus ganhos e perdas às autoridades competentes, se tais ganhos e perdas estiverem sujeitos a tributação por impostos locais, legislativos ou outras autoridades.

5. Criação da conta pessoal

5.1. Para utilizar os serviços do Site, você precisa abrir uma conta (doravante denominada “Conta Pessoal”). Para tal, introduza o seu endereço de email ou número de telefone e a senha que futuramente serão utilizados para iniciar sessão no sistema, bem como para fornecer alguns dados pessoais (data de nascimento, nome e número de telefone).

5.2. Ao se registrar no Site, você concorda em fornecer informações pessoais precisas, completas e verdadeiras. É sua responsabilidade nos informar sobre quaisquer alterações em suas informações pessoais. O não cumprimento deste requisito pode levar a restrições, não execução de transações (para ganhos, bônus) e/ou encerramento de sua conta pessoal.

5.3. Para verificar suas informações pessoais, a Empresa reserva-se o direito de solicitar documentos de identificação. A empresa tem o direito de suspender a sua conta pessoal até que os documentos necessários nos sejam fornecidos e/ou encerrar totalmente a sua conta se você não fornecer à empresa a documentação solicitada.

5.4. Se você tiver dúvidas ou problemas relacionados ao registro ou alteração de dados pessoais, entre em contato com nosso atendimento ao cliente online ou envie um e-mail para admin@vavada.net.

5.5. Você pode abrir apenas uma contano site sob estes Termos de uso. É permitida apenas uma conta por jogador, endereço residencial, endereço IP, endereço de correspondência, computador ou outro dispositivo. Todas as outras contas que você registrar no site são “contas duplicadas”. A Empresa reserva-se o direito de deletar imediatamente as contas duplicadas.

5.6. O Cassino não aceita solicitações de devolução de qualquer dinheiro e/ou depósitos iniciais de uma conta de jogo duplicada se tiver sido aberta deliberadamente para receber bónus e/ou outras ofertas promocionais do Cassino ou para devolver o depósito inicial efetuado pelo Jogador. Além disso, se o Cassino determinar que a conta de jogo duplicada foi criada com a intenção de fraudar o Cassino, os depósitos iniciais não serão devolvidos ao Jogador.

5.7. Ao se cadastrarem no Site, os usuários concordam em envio de mensagens e fornecem o consentimento em receber SMS, boletins informativos por e-mail e outras formas de notificações de publicidade. O site usa informações do jogador para fins promocionais. Respeitamos a privacidade de nossos clientes. Se os jogadores não quiserem receber materiais publicitários, eles podem cancelar a assinatura de sms e emails a qualquer momento entrando em contato com a operadora.

6. Verificando sua identidade; requisitos para proteção contra lavagem de dinheiro

6.1. Sujeito aos direitos concedidos a você para usar todos os serviços do site, você garante, reconhece e concorda com o seguinte:

6.1.1. Você é o proprietário legal de todos os fundos depositados em sua conta pessoal. Todas as informações fornecidas por você durante o processo de registro ou durante o uso dos serviços do site, bem como em todas as transações que exigem o depósito de dinheiro, são precisas, atuais e coincidem totalmente com o(s) nome(s) nos cartões de crédito e/ou débito e outras contas de pagamento usado para depositar ou retirar fundos de sua conta pessoal.

6.1.2. Você está plenamente ciente dos riscos de perder dinheiro ao utilizar os serviços fornecidos pelo Site e é responsável por tais perdas. Você concorda que o uso dos serviços do Site fica a seu exclusivo critério, em sua decisão pessoal e por sua própria conta e risco. Você não pode fazer nenhuma reclamação contra a Empresa em relação às suas perdas.

6.1.3. Você compreende totalmente o procedimento, métodos de serviço e as regras dos jogos oferecidos pelo Site. Você entende que é sua responsabilidade fornecer informações precisas sobre apostas e jogos. Você não realizará nenhuma ação que possa prejudicar a Empresa e sua reputação.

6.2. Ao aceitar estes Termos de Uso, você nos autoriza a realizar, a nosso exclusivo critério, verificações periódicas a pedido de terceiros (incluindo autoridades regulatórias) e/ou verificar sua identidade, bem como verificar suas informações de contato (doravante denominado “Verificação” )

6.3. Durante essas verificações, a Empresa pode restringir a retirada de fundos de sua conta.

6.4. Fornecer informações incompletas, falsas, imprecisas e/ou enganosas é considerado uma violação do contrato. Nesse caso, a nosso exclusivo critério, além de quaisquer outras ações, nos reservamos o direito de encerrar imediatamente a Conta Pessoal e/ou negar a você o uso futuro dos serviços do Site.

6.5. Se não pudermos confirmar que você atingiu a Idade Adequada, temos todos os fundamentos legais para encerrar a sua Conta Pessoal no Site. Se descobrirmos que você está abaixo da Idade Adequada no momento do jogo, então:

6.5.1. Sua conta pessoal será encerrada;

6.5.2. Todas as transações feitas durante este período de tempo serão invalidadas e todos os fundos relevantes depositados por você em sua Conta Pessoal serão devolvidos;

6.5.3. Todas as apostas feitas por você durante este período serão canceladas e reembolsadas; assim como

6.5.4. A soma de todos os ganhos recebidos por você durante o período em que ainda não atingiu a Idade Adequada será perdida e você deve nos devolver os fundos retirados de sua conta durante este período a nosso pedido.

6.6. Influenciador Político autorizado (IPA). A empresa deve agir sujeito a fatores de risco, a fim de responder a qualquer tentativa de jogar por qualquer Influenciador Político autorizado, ou seja, qualquer pessoa que ocupe um cargo público significativo (ou que ocupou essa posição em qualquer momento no ano anterior) que tem acesso aos meios públicos ou posição de influência. Os influenciadores políticos incluem parentes e colegas facilmente identificáveis de tais indivíduos. Uma abordagem baseada no risco deve ser aplicada com base no valor e na escala do jogo e na localização de tal cliente.

Embora respeitemos e honremos a privacidade de nossos clientes, nos esforçamos para conduzir uma devida diligência completa. Como parte da política ampliada de devida diligência do cliente, a política Know Your Customer (KYC) é baseada nos princípios da parceria: se conhecemos e entendemos nossos clientes, eles nos conhecem e nos entendem. No caso de uma extensa devida diligência, os clientes podem ser solicitados a fornecer os seguintes documentos para cumprir nossa política KYC (cópia do passaporte e fatura de serviços públicos ou extrato bancário). A empresa se reserva o direito exclusivo de rejeitar unilateralmente o pedido de qualquer cliente e/ou interromper a prestação de serviços sem quaisquer declarações ou explicações ao cliente em caso de violação da política KYC.

7. Segurança, senha e nome de usuário

7.1. Você não deve divulgar (intencionalmente ou acidentalmente) seu nome de usuário e senha para ninguém. Se você esqueceu os dados de sua conta pessoal, pode recuperar sua senha clicando no link “Esqueceu a senha” localizado na janela de login.

7.2. Você é o único responsável pela não divulgação da senha de sua conta pessoal, bem como por todas as ações e transações realizadas em sua conta pessoal. Além disso, você é responsável por todas as perdas em sua conta pessoal causadas por ações de terceiros.

7.3. Você concorda em notificar a Empresa o mais rápido possível sobre qualquer violação de segurança de que tenha conhecimento e/ou acesso não autorizado à sua Conta Pessoal. Você concorda em fornecer evidências de tal acesso não autorizado a pedido da Empresa. Em todos os casos, a Empresa não é responsável por quaisquer perdas incorridas por você como resultado do uso não autorizado de suas informações pessoais, como nome de usuário e senha, por terceiros, ou acesso não autorizado à sua Conta Pessoal, independentemente das circunstâncias, com ou sem seu conhecimento.

8. Regras de jogo e colocação de apostas no site

8.1. É sua responsabilidade garantir que as informações da transação que você está fazendo estão corretas antes de fazer e confirmar uma aposta enquanto joga.

8.2. O histórico de transações de saque pode ser acessado clicando no link “Solicitação de saque” no site.

8.3. A Empresa reserva-se o direito de recusar, no todo ou em parte, qualquer transação solicitada por você através do Site, a seu exclusivo critério, caso você tenha violado os Termos de Uso. Nenhuma transação pode ser considerada aceita até que você receba nossa confirmação de que a transação foi concluída com sucesso. Se você não recebeu a confirmação de que sua transação foi aceita, entre em contato com nossa equipe de suporte.

8.4. Você pode solicitar o cancelamento da sua aposta enviando um e-mail com a solicitação para o suporte do site.

9. Depósito e retirada de fundos da conta

9.1. Você deve depositar uma certa quantia em sua conta pessoal para jogar no site.

9.2. Você garante à Empresa que:

9.2.1. O dinheiro que você depositou em sua conta não deriva de nenhuma atividade proibida e/ou punível criminalmente e/ou ilegal;

9.2.2. Todo o dinheiro depositado pertence a você e nenhum terceiro tem o direito de reivindicar esse dinheiro.

9.3. Você só pode depositar dinheiro de uma conta / sistema e/ou cartões de crédito cadastrados em seu nome, pois a Empresa não aceita contribuições de terceiros (por exemplo, parentes, amigos, um dos cônjuges e/ou parceiros). Se a nossa verificação de segurança mostrar uma violação deste requisito, todos os ganhos serão cancelados e devolvidos para nós.

9.4. Se uma transferência bancária solicitar um reembolso ao legítimo proprietário, o destinatário será responsável por todos os custos e encargos bancários.

9.5. A empresa não aceita dinheiro em efetivo enviado para nós. A Empresa reserva-se o direito de utilizar os serviços de terceiros e/ou instituições financeiras para processar pagamentos eletrônicos, mas somente se os regulamentos de tais organizações e/ou instituições financeiras não entrarem em conflito com as disposições destes Termos de Uso. Você concorda automaticamente em obedecer a tais regulamentos.

9.6. Devido à natureza do serviço, nenhum reembolso será feito. Você concorda em não cancelar quaisquer transações feitas por você, em não fazer qualquer reembolso ou cancelamento de pagamentos e não cancelar quaisquer contribuições feitas para sua Conta Pessoal. Você também concorda em reembolsar a Empresa por contribuições não pagas, bem como por quaisquer despesas incorridas pela Empresa no processo de recebimento de seus fundos.

9.7. Em caso de pagamento suspeito ou fraudulento, incluindo o uso de cartões de crédito roubados ou perdidos e/ou qualquer outra atividade fraudulenta (incluindo reembolsos e cancelamentos de pagamentos), temos o direito de bloquear sua conta, cancelar quaisquer pagamentos efetuados ou anular seus ganhos. Temos o direito de denunciar qualquer fraude ou atividade ilegal às autoridades competentes e/ou agências de aplicação da lei (incluindo agências de crédito). Temos o direito de usar os serviços de agências de cobrança de dívidas para recuperar pagamentos. A empresa não se responsabiliza por qualquer uso não autorizado de cartões de crédito, independentemente de que o cartão de crédito ter sido furtado.

9.8. A Empresa tem o direito de, a qualquer momento, coletar qualquer saldo ativo em sua conta para reembolsar o valor que você deve à Empresa como uma dívida, incluindo apostas canceladas ou apostas de acordo com as cláusulas 5.5 (“Contas duplicadas”), 15 (“Fraude, engano, conluio e atividade criminosa”), ou 21 (“Erros e omissões”).

9.9. Você entende e concorda que a Conta Pessoal não é uma conta bancária e, portanto, não pode ser segurada, garantida ou de outra forma protegida por seguro bancário, seguro de depósito ou qualquer outro sistema semelhante. Nenhum juro é acumulado sobre o dinheiro depositado em sua conta pessoal.

9.10. Você concorda em pagar pelos serviços solicitados por você através do Site, bem como, se necessário, custos adicionais, incluindo, mas não se limitando a impostos, taxas, etc. Você é o único responsável pelo pagamento pontual de todas as taxas. Os pagamentos são feitos através do sistema de pagamento no valor indicado no site e o site não é responsável pelas taxas de usuário adicionais listadas acima. O pagamento pode ser considerado irremediavelmente processado e concluído após clicar no botão “Pagar”. Ao clicar no botão “Pagar”, você concorda que não cancelará o pagamento e não exigirá o cancelamento. Ao fazer um pedido no site, você garante que não está violando as leis de nenhum país. Como titular do cartão bancário, você aceita as disposições destes Termos de Uso e garante que tem o direito de usar os produtos e serviços oferecidos no Site. Ao usar serviços específicos do site, como um serviço de jogos de azar, você fornece evidências legais de que atingiu a idade permitida em sua jurisdição para usar o site. Ao usar os serviços do Site, você assume automaticamente a responsabilidade legal pelo cumprimento das disposições legais do país em que esses serviços são usados, e também confirma que o provedor de serviços não é responsável por ações e violações não autorizadas ou ilegais. Ao utilizar os serviços do site, você dá o seu consentimento ao sistema de pagamento para processar o seu pagamento. Não há reembolso para bens e/ou serviços já adquiridos e não há cancelamento de pagamentos. Se você deseja cancelar o uso do serviço para sua próxima compra de bens e/ou serviços, deverá usar sua Conta Pessoal no Site e cancelar o serviço. O sistema de pagamento não é de forma nenhuma responsável pela rejeição ou falha no processamento de pagamentos relacionados ao cartão de crédito de um cliente, ou pela recusa do banco emissor de processar pagamentos e debitar seu cartão de crédito. O sistema de pagamento não se responsabiliza pela qualidade, quantidade ou valor dos bens e serviços adquiridos por você no site com seu cartão de crédito. Ao pagar por bens e serviços em qualquer site da Web, você assume a responsabilidade pelo cumprimento dos Termos de Uso do site. Nota que você, como o titular do cartão, é o único responsável pelo pagamento pontual de bens e serviços solicitados por meio do Site, bem como por quaisquer custos / taxas adicionais. Como executor do pagamento, o sistema de pagamento não é responsável pela fixação de preços, preços totais e/ou valores totais. Caso não concorde com as condições acima e/ou por outros motivos, não efetue o pagamento e, se necessário, entre em contato com o administrador ou com o serviço de suporte do Site.

9.11. Você tem o direito de solicitar um saque de fundos de sua conta a qualquer momento, desde que:

9.11.1. Todos os pagamentos feitos em sua conta foram verificados e confirmados como verificados com sucesso, nenhum dos pagamentos foi revogado ou cancelado;

9.11.2. Todas as atividades de verificação na cláusula 6 foram devidamente concluídas.

9.12. Ao solicitar um saque, você deve levar em consideração o seguinte:

9.12.1. Seu perfil deve ser totalmente preenchido com as informações necessárias;

9.12.2. Os fundos só podem ser retirados da mesma forma que foram usada para depositá-los em sua conta no site;

9.12.3. As contribuições feitas através da MasterCard serão sacadas por métodos de pagamento alternativos;

9.12.4. Se o valor solicitado for superior a mil dólares americanos (ou em casos que requeiram verificação), o procedimento de identificação deve ser realizado enviando-nos uma cópia ou fotografia digital de um documento de identidade (página com a foto), como passaporte, carteira de identidade ou contas de serviços públicos, para verificar o seu endereço (exceto a conta do seu celular). Se você fazer o deposito na sua Conta Pessoal usando seu cartão de crédito, você deve nos enviar uma cópia do cartão (uma cópia de ambos os lados). Os primeiros seis dígitos e os últimos quatro dígitos do número do cartão devem estar claramente visíveis (se você tiver um número de cartão em relevo, deve haver os mesmos números na frente e no verso do cartão), o código CVV2 deve ser oculto;

9.12.5. A empresa pode reter 10% (pelo menos $ 0,50) do valor retirado se o dinheiro transferido para a conta do jogador (apostas totais) for três vezes menor do que o total de depósitos A empresa retém 20% do valor solicitado para o saque caso os recursos tenham sido depositados com cartão de crédito;

9.12.6. Limites de pagamento existentes dependendo do seu status:

StatusPor dia (USD*)Por semana (USD*)Por mês (USD*)
Novato1.0005.00010.000
Jogador1.0005.00010.000
Bronze1.5007.00015.000
Prata2.00012.00020.000
Ouro5.00020.00030.000
Platina10.00050.000100.000

*1 USD = 60 RUB = 0,92 EUR = 24 UAH = 400 KZT

9.12.7. Os limites de pagamento estabelecidos são válidos durante os dias da semana. Nos finais de semana ou feriados, aplica-se um limite de US $ 2.000 por dia. Se o pagamento dos ganhos exceder $ 10.000, a Empresa tem o direito de dividir os pagamentos em parcelas mensais de $ 10.000 ou mais. A empresa não paga juros sobre as dívidas existentes. Estes termos não se aplicam a ganhos de jackpot oferecidos no site;

9.12.8. Você, por sua vez, concorda com o cronograma de retirada de fundos. Os pagamentos são efetuados 24 horas por dia, de alguns minutos a 24 horas a partir do momento do envio do pedido de levantamento. A Empresa não é responsável por atrasos no processamento de pagamentos depois que nossos funcionários processaram a solicitação.

9.13. Quando os fundos são transferidos usando os serviços de uma operadora de telefonia, os pagamentos não podem ser feitos antes de 2 a 3 semanas após o recebimento da última contribuição da conta devido ao controle de atividade fraudulenta.

9.14. A Empresa pode cobrar uma taxa igual às despesas da Empresa para retirar dinheiro que não foi usado para jogos.

10. Dinheiro de bônus

10.1. Em vavada.com, um bônus de primeiro depósito de 100% está disponível para todos os novos jogadores em uma base constante O bônus de primeiro depósito aplica-se apenas ao primeiro depósito do Jogador, é igual a 100% do valor do primeiro depósito. Dinheiro de bônus - recompensas equivalentes a dinheiro real que o usuário recebe do cassino de forma gratuita. Os bônus em dinheiro são usados apenas dentro do cassino e sua retirada é possível após atender aos requisitos de rollover x35. Quando você solicitar uma retirada, o bónus de primeiro depósito que não foi apostado como rollover será cancelado.

10.2. A qualquer momento, você pode ativar o bônus ou recusá-lo por meio da interface do perfil do jogador.

10.2.1. Quando você ativa o bônus:
- O valor do bônus é adicionado ao seu saldo de bônus e armazenado separadamente do seu saldo em dinheiro.
- Quando você faz uma aposta, ela é deduzida do seu saldo em dinheiro. No caso de não haver fundos suficientes no seu saldo em dinheiro, a aposta é deduzida do seu saldo de bônus.
- Todos os ganhos são creditados em seu saldo de bônus e não podem ser retirados até que os requisitos de apostas de bônus sejam atendidos. O bônus em si também não pode ser retirado até que as apostas do bônus sejam concluídas.
- Quando os requisitos de apostas são atendidos, a quantidade de fundos em seu saldo de bônus, que está associada ao bônus ativo, é transferida para seu saldo de caixa e pode ser retirada a qualquer momento.
- Os bônus que não foram apostados não impõem restrições à retirada de fundos de uma conta real (em dinheiro). No entanto, em caso de retirada de fundos, todos os bônus ativos que não foram apostados, na conta de bônus, expiram (se cancelam).

10.2.2. Você pode cancelar o bônus a qualquer momento. Quando o bônus é cancelado, os fundos nesta conta expiram (se cancelam).

10.3. Nos casos em que os ganhos são formados por apostas feitas em dinheiro de bônus, o pagamento dos ganhos não pode exceder 10 vezes o valor do bônus acumulado.

11. Seu saldo de dinheiro e de bônus

11.1. Você não pode sacar fundos do saldo do bônus. Quando você deposita seus fundos pessoais, eles são adicionados ao seu “saldo de caixa”. Você pode sacar qualquer valor do saldo de caixa, mas em que perderá o restante do valor do saldo do seu bônus. Nota importante: após a criação de uma solicitação de pagamento, você cancela automaticamente todos os bônus ativados. Mesmo que seu pedido de pagamento seja rejeitado por um motivo ou outro, o saldo não será restaurado!

11.2. Por favor, certifique-se de ler cuidadosamente todos os termos e condições relacionados aos bônus.

11.3. Por favor, note que ao concordar em receber um bônus de cassino e tendo recebido ganhos de bônus superiores a $ 5.000, nos reservamos o direito de limitar esta solicitação a um máximo de $ 5.000 em qualquer período de 7 dias.

11.4. O valor mínimo do depósito é de 50 (cinquenta) rublos, 1 (um) euro, 1 (um) dólar, 20 (vinte) hryvnia ou 300 (trezentos) tenge.

11.5. O valor mínimo de retirada é de 1.000 (mil) rublos, 15 (quinze) euros, 15 (quinze) dólares, 385 (trezentos e oitenta e cinco) hryvnias ou 5700 (cinco mil setecentos) tenge.

12. Rollover (wager)

12.1. Rollover é a quantidade de apostas que um jogador precisa fazer para receber o dinheiro do bônus e a possibilidade de retirada subsequente.

12.2. Rollover com um depósito é a quantidade de apostas que um jogador precisa fazer para poder retirar fundos posteriormente. Rollover x3 por depósito é usado no cassino Vavada

13. Dinheiro de volta (cashback)

13.1. Se você jogar no cassino online vavada.com, nunca terá perdas irreparáveis. Nossos jogadores estão segurados contra grandes perdas pela função de cashback.

13.2. O Cashback proporciona uma indemnização no valor de 10% do valor perdido durante todo o tempo desde o momento do registo. O valor da perda é calculado como a diferença entre o total das apostas e os ganhos. Se os ganhos excederem o valor total das apostas, o cashback não se prevê. Os pagamentos são feitos automaticamente no primeiro dia de cada mês.
Fórmula de cálculo de cashback: (todas as apostas - todos os ganhos) x 10% -o cashback pago anteriormente.

13.3. O cashback é creditado a um jogador com a condição: a quantidade de apostas exceder a quantidade de ganhos para o período do relatório. O período de relatórioé contado a partir da data do último acréscimo de cashback.

13.4. A qualquer momento, você pode ativar o reembolso ou recusá-lo por meio da interface no perfil do jogador. Quando o cashback é ativado, o valor é creditado no saldo do bônus e todas as apostas subsequentes são levadas em consideração no rollover. Você pode sacar o cashback após o rollover de x5.

13.5. O cashback não ativado é válido por 14 dias.

14. Rodadas grátis

14.1. No nosso cassino, cada novo jogador, ao se registrar, pode receber um determinado número de rodadas grátis. O giro grátis é um giro em slots quando nenhum dinheiro é deduzido do saldo do jogador. O número de rodadas grátis é determinado pela administração do cassino. O bônus especificado é concedido apenas uma vez - diretamente para registro de novos jogadores que não possuem outras contas no cassino vavada.com. As rodadas grátis são concedidas à taxa mínima, independentemente da moeda escolhida pelo jogador. Você não precisa fazer um depósito para obter rodadas grátis.

14.2. Os ganhos recebidos após usar as rodadas grátis são creditados na conta de bônus do jogador. Para conectar este saldo, você deve ativá-lo na aba “Bônus”. O dinheiro ganho como resultado do uso das rodadas grátis está sujeito a rollover obrigatório. A aposta x20 é aplicada ao montante total. O rollover é possível desde que você esteja em rollover apostando o bônus em dinheiro real. O processo de rollover está disponível em qualquer slot. Assim que os requisitos de rollover forem totalmente atendidos, você pode apostar o dinheiro recebido das rodadas grátis para saque. Se as regras forem violadas ou se o valor não for apostado integralmente, os bônus serão cancelados no momento do saque.

15. Status

15.1. Ao jogar no cassino vavada.com, o jogador recebe um status. O status se melhora automaticamente quando uma certa quantidade de apostas em slots é alcançada.

StatusQuantia de apostas por mês (USD*)
Novato0
Jogador15
Bronze250
Prata4 000
Ouro8 000
Platina50 000

*1 USD = 60 RUB = 0,92 EUR = 24 UAH = 400 KZT

15.2. No primeiro dia de cada mês, vavada.com verifica e reconfirma o status atribuído. Se a soma das apostas ao final do mês não foi suficiente para preservar o status já atribuído, se abaixa.

16. Fraude, engano, conluio e atividades criminais

16.1. As seguintes ações são proibidas e constituem uma violação material dos Termos de Uso:

16.1.1. Divulgação de informações a terceiros;

16.1.2. Uso dos jogadores automatizados (“bots”), bugs de software, software malicioso, atividade ilegal ou fraudulenta;

16.1.3. Fraude, bem como o uso de informações roubadas ou obtidas de outra forma ilegal em cartões de crédito para depositar fundos na Conta Pessoal;

16.1.4. Envolver-se em qualquer atividade ilegal, incluindo lavagem de dinheiro ou atividade criminosa;

16.1.5. Conluio ou tentativa de conluio e/ou intenção de conluio direta ou indiretamente com outros jogadores enquanto joga no Site.

16.2. Temos o direito de suspender, cancelar ou invalidar quaisquer ganhos e pagamentos (bônus, moedas, etc.) recebidos de nós se suspeitarmos que você os está fazendo mau uso.

16.3. A empresa tomará todas as medidas necessárias para identificar os participantes do conluio. A empresa não é responsável por perdas ou danos causados a você por outros jogadores como resultado de conluio, fraude ou outra atividade ilegal. A Empresa agirá a seu exclusivo critério com relação a tais incidentes.

16.4. Se você suspeitar que um jogador está cometendo atividades fraudulentas ou conspirando, você deve nos informar imediatamente entrando em contato com nossa equipe de suporte ou enviando um e-mail para admin@vavada.net

16.5. A Empresa tem o direito de, a qualquer momento, sem aviso prévio, negar o acesso ao Site, suspender o acesso à Conta Pessoal se suspeitarmos do fato de fraude. Não somos obrigados a reembolsar ou compensar os fundos depositados na sua conta naquele momento. Podemos relatar às autoridades competentes, e você deve cooperar com a Empresa no processo de investigação.

16.6. Você está proibido de usar os serviços e/ou software para atividades fraudulentas ou transações ilegais (incluindo lavagem de dinheiro) de acordo com as leis e regulamentos de sua jurisdição. A Empresa tem o direito de suspender ou bloquear a Conta Pessoal e Contas Duplicadas e retirar fundos. Nesta situação, você se recusa a fazer qualquer reclamação contra a Empresa.

17. Outros tipos de atividades proibidas no site

17.1. Você não deve usar qualquer linguagem ou imagem ofensiva ou agressiva; você não deve xingar, ameaçar, assediar ou insultar qualquer membro do Site ou outros jogadores.

17.2. É proibido fazer upload de conteúdo para o site que possa causar o mau funcionamento do site, você não deve tomar nenhuma ação que possa afetar o site, como (mas não se limitando a) o lançamento e/ou distribuição de software malicioso ou vírus. Spam e qualquer envio em massa são proibidos. Além disso, você não deve interferir, excluir ou de qualquer outra forma modificar as informações do Site.

17.3. Você pode usar os serviços do site apenas para seu próprio entretenimento. Você não pode copiar nenhuma parte ou todas as informações do site sem o consentimento por escrito da Empresa.

17.4. Você concorda em não hackear ou danificar o site, tentar obter acesso não autorizado ao site ou tentar contornar a segurança do site de outras maneiras. Em caso de tentativas de contornar o sistema de segurança ou software, encerraremos imediatamente seu acesso ao site e suspenderemos sua conta pessoal. Temos o direito de relatar isso às autoridades competentes.

17.5. Não somos responsáveis por qualquer perda ou dano causado a você ou a terceiros como resultado de defeitos no software de tecnologia da informação devido a ataques de hackers, vírus ou outros materiais tecnológicos prejudiciais durante o uso do site ou download de hiperlinks e qualquer materiais no site.

17.6. É proibido vender ou transferir as contas pessoais para outros jogadores, bem como perder fundos deliberadamente para transferência posterior de fundos para outros jogadores.

18. Duração do contrato e termos de sua rescisão

18.1. Você pode encerrar sua Conta Pessoal, bem como excluir seu nome de usuário e senha, enviando uma solicitação por e-mail para o endereço: admin@vavada.net.

18.2. Você permanece responsável por qualquer ação com sua conta pessoal desde o momento em que envia uma solicitação para cancelar sua conta até receber nossa confirmação de que sua conta foi encerrada e excluída.

18.3. A Empresa pode cobrar taxas obrigatórias antes de encerrar a conta pessoal. Se a conta pessoal for encerrada, excluída ou cancelada, o reembolso não será possível e os fundos, incluindo bônus, pontos de fidelidade e outras recompensas, não podem ser convertidos em dinheiro. Sua conta não pode ser acessada ou usada posteriormente.

18.4. De acordo com os Termos de Uso, se a operação da Conta Pessoal for encerrada, nenhuma das partes terá qualquer obrigação para com a outra.

18.5. A Empresa tem o direito de encerrar imediatamente sua conta pessoal, nome de usuário e/ou senha sem aviso prévio se:

18.5.1. Decidimos encerrar a prestação de serviços em princípio ou apenas para você;

18.5.2. Sua conta está de alguma forma associada à conta excluída;

18.5.3. A conta pessoal está de alguma forma conectada com a conta bloqueada. Temos o direito de encerrar a sua conta e bloquear os fundos das contas, independentemente do motivo desta relação. Em casos excepcionais, o saldo da Conta Pessoal pode ser devolvido a seu pedido, exceto para o valor devido à Empresa;

18.5.4. Você está tentando hackear o sistema ou entrar em conluio;

18.5.5. Você está tentando interferir ou manipular o software do Site;

18.5.6. Você usa sua conta pessoal para fins ilegais ou acessa os serviços do site de uma jurisdição que proíbe a participação em jogos de azar;

18.5.7. Você publica mensagens ofensivas ou depreciativas no site.

18.6. A Empresa pode encerrar ou suspender a Conta Pessoal sem aviso prévio se sua conta não estiver ativa por seis meses ou mais. Assim que a conta for encerrada, os Termos de Uso irão expirar no momento do encerramento.

18.7. Nós nos reservamos o direito de encerrar a conta pessoal e rescindir os Termos de Uso enviando uma notificação para seu endereço de e-mail ou endereço postal fornecido. No caso de tal encerramento, comprometemo-nos a reembolsar o saldo da sua Conta Pessoal, a menos que encerremos a sua conta de acordo com os parágrafos 15 (“Fraude, engano, conluio e atividade criminosa”) e 23 (“Violação dos Termos de Uso”) destes Termos de Uso. Se não pudermos entrar em contato com você, os fundos devem ser repassados ao regulador ou à Empresa.

19. Alteração do site

19.1. Temos o direito, a nosso exclusivo critério e por nossa escolha, de alterar e corrigir as informações ou serviços do site a fim de atualizar e manter o site.

20. Uso de “cookies” no site

20.1. Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é armazenado em seu computador toda vez que você visita o site. Isso permite que a Empresa reconheça você quando você retornar ao site. Para garantir a funcionalidade do Site, a Empresa utiliza “cookies”. Você pode encontrar mais informações sobre como controlar e excluir cookies em www.aboutcookies.org. Nota que a exclusão de cookies associados ao nosso Site pode desabilitar o acesso a certos recursos do Site ou seções dele.

21. Falhas do sistema

21.1. A empresa tomará todas as medidas necessárias para corrigir o mais rápido possível quaisquer travamentos de sistema ou erros que ocorram durante o jogo (falha no funcionamento normal da lógica do jogo). Não somos responsáveis por quaisquer falhas na tecnologia da informação de software e hardware causadas por equipamentos usados por você ou outros jogadores para acessar o Site, bem como erros de provedores de serviços de Internet.

22. Erros no software

22.1. Ao utilizar os serviços do Site, podem surgir certas circunstâncias em que a aposta foi aceita e os ganhos pagos, mas isso ocorreu por engano da Empresa. Nessas circunstâncias, a Empresa tem o direito de cancelar ou limitar tais apostas e ganhos.

22.2. A utilização de fundos incorretamente depositados na sua conta para fazer apostas ou jogos pode resultar no cancelamento pela Empresa de tais apostas e/ou ganhos obtidos com esses fundos. Se os pagamentos dos ganhos recebidos por meio de fundos recebidos indevidamente, já tiverem sido feitos, esses fundos serão considerados transferidos a você em uma base fiduciária. Você deve devolver esses fundos à Empresa imediatamente após a solicitação.

22.3. A empresa, assim como os nossos agentes, colaboradores, parceiros e fornecedores, não se responsabilizam por quaisquer perdas ou danos, bem como pela perda de ganhos que ocorram devido ao seu ou nosso erro.

22.4. Distribuidores, licenciados da Empresa, bem como a própria Empresa e suas subsidiárias e afiliadas, incluindo todos os funcionários e gerentes, não são responsáveis por quaisquer perdas ou perdas incorridas pelo usuário devido ao uso indevido de informações transmitidas pela Internet ou causadas pela interceptação dessas informações.

23. Limitação de responsabilidade da empresa

23.1. Você concorda com o fato de usar os serviços do Site por sua própria conta e risco e, portanto, é o único responsável pelo uso dos serviços do Site.

23.2. O site opera de acordo com estes Termos de uso. Não oferecemos quaisquer garantias, declarações adicionais sobre o Site e/ou os serviços prestados e, portanto, excluímos qualquer responsabilidade de acordo com a lei aplicável e quaisquer garantias implícitas.

23.3. Não somos responsáveis por qualquer violação de leis, contratos, omissões ou qualquer perda ou dano incorrido, incluindo perda de dados, receitas, danos à reputação, imagem e quaisquer danos que não possam ser previstos neste momento. A Empresa não é responsável pelo conteúdo de qualquer site que possa ser acessado por meio do Site.

24. Violação dos termos de uso

24.1. Você assume a responsabilidade de compensar a Empresa por todas as reclamações, custos e outras despesas incorridas em conexão com a violação dos Termos de Uso.

24.2. Você concorda em indenizar totalmente nossas perdas relacionadas à proteção da Empresa, dos parceiros e de suas respectivas empresas, incluindo diretores, gerentes, funcionários, de quaisquer reclamações, despesas e qualquer tipo de responsabilidade, incluindo custas judiciais ou outras despesas, incorridas como resultado de:

24.2.1. Sua violação dos Termos de Uso;

24.2.2. Sua violação da lei por terceiros;

24.2.3. Acesso ao Site por outra pessoa que usa suas informações de identificação, com ou sem sua permissão;

24.2.4. Recebimento de quaisquer ganhos obtidos desta forma.

24.3. Se você violar os Termos de Uso, a Empresa tem o direito de:

24.3.1. Solicitar rescisão se isso violar os Termos de Uso, enviando-lhe um aviso (usando suas informações de contato);

24.3.2. Encerrar a Conta Pessoal para restringir sua capacidade de jogar ou fazer apostas no Site;

24.3.3. Bloquear sua conta pessoal com ou sem aviso prévio;

24.3.4. Reter a quantia de ganhos ou bônus da Conta Pessoal recebidos como resultado de uma violação material dos Termos de Uso.

24.4. Se você não cumprir qualquer artigo dos Termos de Uso, nos reservamos o direito de bloquear sua Conta Pessoal.

25. Direito de propriedade intelectual

25.1. O conteúdo do site é protegido por direitos autorais. O conteúdo do site pertence à Empresa ou é usado conforme a licença de terceiros. Todos os materiais do site podem ser baixados por apenas um computador pessoal e impressos exclusivamente para uso pessoal e não comercial.

25.2. Sob nenhuma circunstância o uso do Site concede a você quaisquer direitos de propriedade intelectual (marcas registradas, know-how, direitos autorais) de propriedade da Empresa e de terceiros.

25.3. Qualquer uso ou reprodução do nome comercial, marcas registradas, logotipos ou outros materiais apresentados no Site é estritamente proibida.

26. Suas informações pessoais

26.1. A Empresa se compromete a proteger as informações pessoais na forma como a Empresa usa esses dados, que coleta durante suas visitas ao site. Levamos muito a sério nossas obrigações em relação ao modo como usamos suas informações pessoais. A empresa processa as informações pessoais em estrita conformidade com a política de privacidade em relação às informações recebidas de você.

26.2. Ao enviar informações para a Empresa, você concorda com o processamento de suas informações pessoais pelo administrador do site para os fins previstos nos Termos de Uso, bem como para cumprir as obrigações regulamentares ou legais.

26.3. De acordo com a política da Empresa, é proibido divulgar quaisquer informações pessoais, apenas os funcionários da Empresa têm acesso às informações pessoais para fornecer serviços.

26.4. A Empresa retém cópias de todas consultas recebidas de você, incluindo e-mails, para garantir que suas informações pessoais sejam registradas com precisão.

27. Reclamações e avisos

27.1. Se desejar fazer uma reclamação sobre os serviços do site, você deve, o mais rápido possível, entrar em contato com a equipe de suporte do site, enviando um e-mail para admin@vavada.net. Nossa equipe de atendimento ao cliente analisará sua reclamação e responderá dentro de 3 dias, ou antes, se possível.

27.2. Se surgir qualquer disputa, você concorda automaticamente com o uso de registros do servidor como evidência factual e final para determinar o resultado de quaisquer reclamações e disputas.

27.3. O resultado de todos os jogos no site é determinado por um gerador de números aleatórios. Você aceita os resultados de todos os jogos. No caso de discrepâncias entre os resultados de jogos em seu computador e em nosso servidor, os resultados em nosso servidor serão finais e incondicionais. Em caso de qualquer discrepância entre o saldo de sua conta exibido em seu computador e no servidor da Empresa, nossas informações no servidor são consideradas corretas e finais.

27.4. Para registrar reclamações às autoridades regulatórias de Curaçao, use o email complaints@gaminglicences.com

28. Força maior

28.1. A Empresa não será responsável por qualquer falha ou atraso no cumprimento de qualquer uma das suas obrigações dos Termos de Uso causados por eventos fora de nosso controle adequado, incluindo ação militar, desastres naturais, distúrbios públicos, interrupções na rede de dados, greves, Internet ou ataques DDOS que podem ter consequências adversas, doravante denominados “Força Maior”.

28.2. Em caso de força maior, os trabalhos da Empresa ficam suspensos até ao fim dessa situação, pelo que a Empresa reserva-se o direito de prorrogar os prazos para cumprimento das suas obrigações. No entanto, apesar da Força Maior, a Empresa buscará soluções para cumprir suas obrigações e, se possível, rescindir as circunstâncias de força maior.

29. Aviso legal

29.1. No caso de não sermos capazes de obrigá-lo a cumprir qualquer uma de suas obrigações ou quando não formos capazes de exercer qualquer um dos direitos de proteção previstos por lei a que temos direito, isso não constitui uma renúncia de tais direitos e recursos, e não o exime do estrito cumprimento de todas as obrigações e do seu cumprimento.

29.2. A recusa da Empresa em cumprir quaisquer obrigações não pode ser legalmente exequível, a menos que tenha sido feita em um formulário oficial e fornecida a você pessoalmente por escrito.

30. Autonomia de disposições

30.1. Se alguma cláusula dos Termos de Uso se tornar inválida, ilegal ou inválida, esses termos, cláusulas ou disposições devem ser separados do restante dos Termos de Uso, embora permaneçam em pleno vigor e efeito na extensão máxima permitida por lei. De acordo com a legislação aplicável, a Empresa tem o direito de não executar as disposições que tenham perdido seu valor legal, ou de considerá-las inválidas a fim de refletir nossa intenção original.

31. Links

31.1. Este Site pode conter links para outros sites que estão além do controle da Empresa e não são especificados nos Termos de Uso. A empresa não se responsabiliza pelas ações ou omissões dos titulares destes sites, pelas atividades de patrocínio e publicidade realizadas por terceiros nesses sites, bem como pelo seu conteúdo. Os hiperlinks para sites de terceiros são fornecidos apenas para fins informativos. Você segue esses links por sua própria conta e risco.

32. Legislação e jurisdição

32.1. Estes Termos de Uso serão regidos e interpretados de acordo com as leis das Antilhas Holandesas, e você se submete incondicionalmente à jurisdição dos tribunais das Antilhas Holandesas na resolução de disputas (incluindo reconvenções e pedidos de indenização) que possam surgir em conexão com uma relação jurídica (força legal, interpretação, legalidade etc.) estabelecida nos Termos de Uso ou de qualquer outra forma prevista nos Termos de Uso.

33. Interpretação

33.1. O texto original dos Termos de Uso está em inglês e qualquer interpretação deve ser baseada no texto original em inglês. A versão em inglês do texto prevalece sobre quaisquer documentos ou avisos traduzidos para qualquer outro idioma.

34. Limitação absoluta

34.1. Clientes dos EUA, Reino Unido, Espanha e Itália não serão admitidos.

34.2. Além da cláusula 34.1, todos os jogos da NetEnt não podem ser jogados ou acessados em territórios como: Afeganistão, Albânia, Argélia, Angola, Camboja, Equador, Guiana, Hong Kong, Indonésia, Irã, Iraque, Israel, Kuwait, Laos, Mianmar, Namíbia, Nicarágua, Coreia do Norte, Paquistão, Panamá, Papua Nova Guiné, Filipinas, Cingapura, Coreia do Sul, Sudão, Síria, Taiwan, Uganda, Iêmen, Zimbábue, Bélgica, Bulgária, Canadá, Dinamarca, Estônia, França, Itália, México, Portugal, Romênia, Espanha, EUA e Reino Unido.

34.3. Territórios de Branded Game:

а. Além do item 34.2. Jogos como Guns & Roses, Jimi Hendrix e Motörhead não podem ser jogados ou acessados nos seguintes países: Austrália, Azerbaijão, China, Índia, Malásia, Catar, Rússia, Tailândia, Tunísia, Turquia e Ucrânia.

b. Jogos como Monstros Universais (Frankenstein, A Noiva da Ópera, Drácula, O Fantasma da Ópera, A Criatura da Lagoa Negra e O Homem Invisível) (Frankenstein, a Noiva de Frankenstein, Drácula, O Fantasma da Ópera, Criatura do Negro Lagoon e The Invisible Man) SÓ PODEM ser jogados nos seguintes países: Andorra, Armênia, Azerbaijão, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Brasil, Geórgia, Islândia, Liechtenstein, Moldávia, Mônaco, Montenegro, Noruega, Rússia, São Marino, Sérvia, Suíça, Ucrânia, Croácia, Macedônia, Turquia, Áustria, Bulgária, Chipre, República Tcheca, Finlândia, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Holanda, Peru, Polônia, Eslováquia, Eslovênia e Suécia.

35. Termos adicionais

35.1. Devido à constante evolução e alteração da regulamentação sobre a prevenção da atividade criminosa e lavagem de dinheiro, bem como sobre o financiamento do terrorismo, a nossa Empresa segue rigorosamente as diretrizes e procedimentos de combate à lavagem de dinheiro (AML). Os clientes da empresa devem passar por Due Diligence e serem contabilizados.

35.2. Contas anônimas ou “indicadas” não são permitidas. Quaisquer contas anônimas existentes ou contas que são consideradas um pseudônimo (“nom de plume”) ou que têm uma identificação inconsistente ou inadequada devem passar por devidas diligências, a fim de estabelecer a identidade e boa fé do titular da conta na primeira oportunidade.

35.3. O jogo online pode ser ilegal na jurisdição em que você está; em caso afirmativo, você não tem permissão para usar seu cartão de pagamento para a transação.

35.4. O titular do cartão deve estar familiarizado com as leis relacionadas aos jogos de azar online em seu país de residência.

35.5. É proibida a utilização dos serviços oferecidos no site por pessoas menores de idade.

35.6. E-mail para reclamações para o licenciante: complaints@gaminglicences.com.

35.7. O usuário confirma que leu os termos do serviço Yandex.Money (link para os termos do serviço “Pagamento rápido”: https://money.yandex.ru/pay/doc.xml?offerid=default).

35.8. Alacomia Ltd. (doravante referido como o Agente) é um operador que processa recebimento de pagamentos. O Acordo Operacional estabelece que o Agente auxiliará no desenvolvimento e popularização do serviço de acordo com a Licença de Jogo nº 8048 / JAZ2017-035 para apostas online através do site https://vavada.com